Koraci pri kupovini

Prilikom prve posete našem sajtu poželjno je da se registrujete. Registracija će Vam omogućiti lakšu kupovinu prilikom svake naredne posete našoj online prodavnici.

Registracija je brza i jednostavna, pritiskom na dugme „Registruj se“.

Izaberite da li ćete se registrovati kao pravno ili kao fizičko lice, popunite polja koja su prikazana, unesite ispravne podatke i lozinku koju ćete koristiti prilikom svakog narednog logovanja. Nakon izvršene registracije na mail adresu koji ste upisali u odgovarajuće polje dobićete link za aktivaciju naloga, što predstavlja potvrdu o uspešno izvršenoj registraciji. Ukoliko Vam poruka nije stigla u inbox, proverite da nije otišla u SPAM - nepoželjne poruke.

Napomena: kupovina je moguća i ako prethodno niste izvršili registraciju.

Ukoliko želite da pristupite svom nalogu biće potrebno da se prijavite (ulogujete). Pritiskom na dugme“Loguj se“ otvara se prozor u koji je potrebno da unesete svoj e-mail i lozinku koju ste upisali prilikom registracije. Nakon toga možete nastaviti sa svojom kupovinom.

Ukoliko ste zaboravili svoju lozinku popunite formular za zaboravljenu lozinku.

Kupovina se sastoji iz par koraka, i sada ćemo objasniti kako da uspešno obavite i potvrdite online porudžbinu.

Da biste dodali željeni proizvod u korpu, dovoljno je da kliknete na link "dodaj u korpu" koji se nalazi pored samog proizvoda. Sledeći korak prikazuje sadržaj korpe i daje mogućnost da se vratite na pregled prodajnog asortimana ili da završite proces kupovine. Ako nastavite dalje u zaglavlju će se pojaviti informacija o trenutnom sadržaju korpe i iznosu porudžbine. Ukoliko ste kliknuli na potvrdu, ova porudžbina više ne može da se menja i prosleđena je dalje na obradu. Molimo Vas da imate u vidu da će sve porudžbine koje pošaljete radnim danima do 13 h biti spakovane i poslate  (uz uslov da ste kontaktirani radi provere podataka) istog dana. Sve porudžbine poslate posle 13h u petak i tokom vikenda biće obrađivane ponedeljkom.

U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o naručiocu ukoliko se prethodno već niste registrovali i adresu gde je potrebno paket isporučiti. Ukoliko kupujete kao fizičko lice, kao podatke o naručiocu navedite podatke iz lične karte. Ukoliko naručujete kao pravno lice (firma) navedite važeće podatke o firmi.

Podaci o mestu isporuke su podaci o adresi na kojoj želite da preuzmete pošiljku. Molimo Vas da sve podatke navedete što preciznije kako bi Vas kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli. U slučaju neispravno unetih podataka, može doći do otežane isporuke i vraćanja pošiljke.

U ovom koraku je potrebno da izaberete način na koji želite da platite naručene proizvode.

POLYDOR DOO podržava sledeće načine plaćanja:

U cilju provere podataka koje je kupac naveo prilikom kreiranja narudžbenice, svaka porudžbina se proverava pre dalje obrade. Provera se vrši pozivanjem kupca na kontakt telefon koji je naveo u cilju provere podataka. U slučaju sumnje u tačnost navedenih podataka ili u slučaju da podatke nije moguće proveriti, POLYDOR DOO zadržava pravo otkazivanja narudžebenice o čemu će kupac biti obavešten putem e-maila koji je naveo prilikom registracije/kupovine.

Ukoliko je narudžbenica uspešno validirana, naručeni proizvodi se šalju na adresu za isporuku. Isporuka naručenih proizvoda moguća je isključivo na teritoriji Republike Srbije.

POLYDOR DOO se obavezuje da će kupljenu robu dostaviti kupcu na adresu koju je uneo u procesu kupovine u roku od 7 dana od trenutka odobrenja narudžbenice.